자주 묻는 질문

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[결제] 신청한 투어가이드는 어떻게 환불/취소하나요?
환불/취소를 원하는 경우 고객님께서 직접 취소가 불가능하므로 
고객센터를 이용하셔서 환불/취소 의사를 표시하셔야 합니다.

환불/취소 요청을 명확히 밝혀주신 시간을 기준으로 환불기준액이 달라집니다.
또한 환불요청 이후에는 컨텐츠를 이용하여 추가 과금사항을 진행하시면
환불액이 달라지거나 환불이 불가할 수 있습니다. 

환불/취소 요청은 
인터넷 고객센터 [1:1 문의하기] 또는 [고객센터(032-710-4660)]로 문의해 주시기 바랍니다.
고객센터 운영시간은 월요일~금요일 10시~18시(점심시간 13시~14시)입니다.